1. Annulation de rendez-vous

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

Cela permet au salon de réorganiser son planning et de proposer le créneau à d’autres clients.

2. Annulation tardive ou absence

En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures à l’avance ou en cas de non-présentation au rendez-vous, le salon se réserve le droit de demander une compensation ou de facturer partiellement la prestation.

3. Retard

Un retard supérieur à 15 minutes peut entraîner l’annulation ou le report du rendez-vous, selon la disponibilité du salon.

4. Remboursement

Les prestations réalisées en salon ne sont pas remboursables.

Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le service commencé ou terminé.